2020年的特殊,不僅在數字,也不止因為它標志著21世紀的第2個20年,而在于它是每一天都在不斷創造歷史的一年,是所有中國人迎著逆風,立志要翻盤更要創造自己的歷史的一年。
弘陽家居就是這激流涌動中的一員,他們迎著逆風卻勝似驕陽,以愛進階,服務國人。
近日,商業薈順勢發起一項在南京家居賣場之中“有愛商場”的投票活動,經過多日激烈的投票,弘陽家居以多家門店高居榜單前列,其中弘陽家居博覽中心更是高票榮獲C位。
01//回答1996 弘陽家居何以擁有豐沛的歷史口碑
在南京,家居商場鱗次櫛比,但能夠脫穎而出并多店獲得市場認可絕非易事。
縱觀弘陽家居這24年來的發展和經營,不難看出,精細運營、品質為王、以誠待客正是其制勝的“三板斧”。
作為弘陽商業集團旗下最重要產品線之一的弘陽家居,從最初的橋北家居建材批發基地,到如今弘陽家居博覽中心家居航母般的存在,弘陽家居南京橋北店、邁皋橋店、江寧店、溧水店、東揚店這5座弘陽家居MALL輻射全城,在各區域一枝獨秀。
他們走過的歷史是秉承老板曾煥沙一直倡行的“在商言人”“誠者致遠”的“有愛”歷史,是所有弘陽人與南京這座城市共生共榮的歷史。
量多更要質高,弘陽家居從誕生之初,就倡導口碑的維護,運營的貼身,服務的周到。不僅打造了如“萬人HIGH購節”、蘇皖集采會”等一系列家喻戶曉的大型IP營銷節;更在315、528司慶等節點打造“誠信萬里行”等口碑服務日;同時弘陽家居打造“客戶投訴100%解決”服務確保客戶售后利益保障。
以歷史傳承精神,以精神撼動內心。回答1996年誕生之初的弘陽家居,我們不虛此行。
02//正當年華 弘陽家居一出發便沖刺
有愛之路,只有一路進階才能煥發新生;只有不斷變革,才能有新的創造。
弘陽家居從2019年就不再只滿足于成為服務商戶及客戶的商業地產運營商,每一個中國人都是我們未來的責任,每一個中國人的家都應有弘陽家居的守護。他們從人民出發,從公益中來,用責任與擔當賦予“有愛”新的定義。
2020年2月疫情來襲,弘陽家居本身尚猝不及防,就馬上推出在營門店租金減免、租戶專項小微貸款等一系列商戶幫扶政策,保證數以千計的各類商戶能在逆風中平穩落地。
3月,弘陽集團以實際行動助力疫情防控并向疫區捐款、捐贈千萬級防疫物資、為抗疫英雄送上愛心禮包等,用愛踐行著社會責任與使命擔當。
4月,弘陽家居向全南京醫護、警察、城管、環衛等一線抗疫團隊免費提供百萬級會員免費權益及抗疫物資捐贈,以愛與人民同行,與國家同行。
5月底6月初,弘陽家居作為南京家居商業綜合體代表,率先參與到全民“垃圾分類綠葉行動”中來,成為南京市首批倡議單位。
南京市城管局聯合江寧區城管局和江北新區綜合行政執法局,分別在江寧店和橋北店舉行了“垃圾分類綠葉行動”倡議書發布儀式,發布儀式當日,全南京30多家媒體競相報道傳播。
一方面,弘陽家居向全體員工及商戶進行垃圾分類的宣傳及系統性培訓,并通過多種宣傳形式展開落地推廣;另一方面,商場不僅對內部的垃圾進行分裝,同時對外部環境進行了全面的提升,由專人、專車進行收運和監管,特別設立垃圾分類引導員,并在多處設立了服務標識和收集點。
7月,弘陽家居南京6家門店又將組織全員助力奮戰中高考,讓一個家居商場真正成為與每一個家息息相聯的朋友。
24歲的弘陽家居,與弘陽集團同根共生,正當年華;而24歲的弘陽家居離一家百年老店還為期尚遠,轉型勢在必行。越艱難的時候越是最好的時候,弘陽家居年富力強。
03//靜候“新家居”源自“有愛”創造新“大愛”
作為城市家居生活MALL開發和運營的先行者,弘陽家居接下來也將啟動“新家居”平臺戰略,做“一座有愛的家居商場”是“新家居”戰略中重要的一環。
曾經的弘陽家居,用品質牽引選擇,以誠心感動口碑,以公益影響大眾。未來的弘陽家居,縱向延伸產業鏈、朝平臺化方向發展,是他們提高生存能力、突破天花板的新方向。
新家居平臺將從家裝家居行業的服務商,轉變到全場景服務的家裝家居全融平臺,真實呈現一站式家裝服務。目前,弘陽家居正搭建360度引流平臺,全渠道裝修監理平臺,全方位會員服務平臺,共同推動新家居戰略的新生。
同時,弘陽家居將以誠、心、愛為核心價值觀,以服務社會、服務人民、服務生活為核心競爭力,完善全產業鏈窗口服務能力,以期與各方產生深度連接,為客戶提供更長周期的服務,打造更加多元的場景,創造更多真實的價值。
所有這些升級和嘗試,都將推動著弘陽家居一步步邁入未來新家居生活方式,成為更加有大愛的家居生活MALL,這一切也將在即將舉行的弘陽新家居戰略發布活動為大家一一呈現。
凝心筑愛,則哪管逆風還是驕陽!不斷進階,創造歷史就是弘陽家居不舍的使命!做有大愛的商場,一起拭目以待!
