告別了“一哄而上”跑馬圈地的時代，聯合辦公行業在經歷了幾年的野蠻生長后，于2019年隨著WeWork上市的折戟而步入調整期，行業發展的主題也由規模化擴張轉向差異化優勢打造，“一招鮮，吃遍天”的時期已經過去。
如同《瘋狂原始人》中迷戀山洞的瓜哥，固守“舒適區”的聯合辦公品牌在行業競爭加劇的情況下面臨出局風險，與之形成鮮明對比的則是那些不斷更新業務模式、拓寬“護城河”，打造出多個利潤增長點的“新人類”。
聯合辦公行業秩序重構，差異化運營成突圍關鍵
現金流吃緊、持續虧損疊加空置率高企，加上WeWork上市受阻，優客工場IPO估值疑云，聯合辦公行業整體進入調整與重塑的階段。
對于WeWork而言，經歷過2019的折戟，如今這家公司已開始反思并調整路線，將部分業務重心抽離重資產的模式，探索開展更加輕資產、多元化的業務。有分析師認為，WeWork的業務轉向雖不能立竿見影地扭轉公司境遇，但長遠來看，或將成為其走出困境的重要推動力。
反觀另一大聯合辦公品牌優客工場，同樣在逆勢中探索。對比優客工場近年的營收結構數據不難看出，2018年前三個季度當中，聯合辦公業務為該公司貢獻了絕大部分的營收，而依靠租金的單一盈利模式一直是聯合辦公企業被詬病最多的地方，這點可能會是影響資本推進的關鍵因素。為了優化營收結構、提升風險抵御能力，優客工場通過收購營銷公司等方式，在2019年的營收結構中大幅提升營銷和品牌服務的占比。這一劑“猛藥”的效果尚待觀察，但要真正擺脫對租金收入的重度依賴，優客工場或許仍有很長的路要走。
2020年受疫情影響，不少行業遭遇了“暗黑時刻”，聯合辦公行業同樣如此。不過，從企業公布的營收數據來看，定位為“空間打造運營商”的BEEPLUS蜜蜂科技以亮眼的逆勢增長，出乎多數人的意料。
公開資料顯示，BEEPLUS以“聯合辦公”起家，在過去幾年里，每年的業績增速均超700%。這家公司旗下的聯合辦公空間平均入駐率達到了85%，其中廣州IFC空間的入駐率更高達95%，放在聯合辦公行業來看，可以稱之為“行業黑馬”。
但更加值得關注的是，BEEPLUS的聯合辦公僅占整體營收的1/3左右，而推動BEEPLUS業績快速增長的動力，更多來自其“大中企業定制及樓宇托管”業務單元。加上以新生活方式打開的新零售版面，使其盈利模式更加多元化。可以說，BEEPLUS通過三大業務版塊的聯動，不僅促進了業務間的相互導流，更增強了對市場風險的抵御能力。
通過面向企業客戶開設的從辦公空間設計、裝修到運營的大中企業定制及樓宇托管業務線，BEEPLUS打破聯合辦公單一業務版塊的局限。據了解，BEEPLUS的大中企業定制業務目前已全面布局一線城市、準一線城市及粵港澳大灣區，2020第一季度簽約額已達1.5億元，幾乎等同于該業務版塊的全年營收。
企業公裝需求旺盛，“定制空間”市場廣闊
對于中國的大多數90后人群來說，工作不再是一個地點，而是一種生活態度。因此具有設計感、更舒適的辦公空間，不僅是企業文化的表現，更可以提高員工生產積極性。以辦公空間人性化著稱的谷歌，人均產值可達120多萬美元，著實讓人羨慕。目前，越來越多的大中企業意識到這點，選擇通過空間定制來提高辦公場所利用率，鼓勵員工之間的溝通與協作，激發創新。然而在市場需求日益龐大的情況下，成熟的企業空間定制業務仍是一片空白，存在大量的“未滿足的市場需求”。
雖然中國的裝修裝飾行業市場體量龐大，但市場份額比較分散，集中度低，沒有任何一家市場占有率很高的企業，呈現出“大行業，小企業”的特點，服務質量參差不齊。尤其在公裝過程中，企業用戶經常會遇到以下幾個問題：創意設計稿和現場環境有沖突，創意環節無法實現；測量環節出現失誤，裝修過程追加預算；裝修環節與設計環節脫節，導致還原度低、溝通成本提高；無法準時驗收，增加企業營運成本。而對于大中型企業而言，這些問題往往需要耗費大量寶貴的時間成本和精力。
在此情況下，中高端辦公空間裝修運營成為需求與痛點最為突出的領域，而“大中企業定制”業務也就擁有了著名投資人巴菲特所述的“最濕的雪”和“最長的坡”,是一片廣闊藍海。
市場機構調研發現，由于大中型企業對品質的把控和整體流程的管理要求遠高于一般水平，且市場消費更加理性，因此中高端空間定制業務的準入門檻較高。深耕于空間打造運營領域而獲得的更高的設計水平、更高的質量標準、更高的交付效率、更精細化的運營，以及更具競爭力的成本管控，是BEEPLUS在這一業務領域快速搶占市場的關鍵。
據了解，BEEPLUS設有自己的“設計研究院”，設計師多來自于Gensler、5+Design、RTKL、隈研吾建筑事務所等國內外著名建筑、設計事務所，擁有極強的空間設計能力。而在項目落地建設的環節，也由BEEPLUS全程負責，確保品質與設計的還原度。這種“一站式服務”的模式大幅縮短了企業等待入駐的周期，更簡化了企業方面的流程。在為鉑濤集團定制的項目中，BEEPLUS在15天的時間內完成設計，僅用時45天完成項目的建設交付，并配套高標準的運營服務，為鉑濤集團提供未來五年的空間運營支持。可以說，BEEPLUS用高水準交付的領跑姿態，向業界詮釋行業標準應該是什么。
設計、建設與運營，是BEEPLUS大中企業定制業務從傳統市場中“異軍突起”，打開全新市場空間的核心亮點，為BEEPLUS帶來大量的客戶訂單。除此之外，BEEPLUS還與傳統商業地產集團、地方政府合作，二次開發存量物業，提升空間價值。截至目前，BEEPLUS已經為鉑濤集團、瑞思集團等國內知名酒店管理集團、投資機構、零售品牌、上市公司、國企及地產開發商提供專業高效的空間定制服務方案，空間形式包含了聯合辦公、政務服務大廳、企業總部、零售空間等等。
創新業態逐漸形成，引戰投落地提升實力
2019年，在市場整體遇冷的情況下,BEEPLUS的業績卻依舊表現出逆勢增長的態勢，在2019年中宣布完成B2、B3輪億元級融資、最新估值超過10億元人民幣，并兩度獲得中國銀行的授信額度，在去年引發不小轟動。
在分析中，我們發現BEEPLUS的營收金字塔還有一個潛在的增長點值得關注——新生活方式單元，簡單理解為沉浸式的新零售空間。雖然新零售業態目前營收占比不明顯，但是其扮演了BEEPLUS生態的流量入口和用戶沉淀的角色，這是非常重要的一環。
對于BEEPLUS來說，企業用戶帶來了大量營收，而零售業務則帶來了大量的流量。
BEEPLUS聯合辦公、大中企業定制、新生活方式單元的用戶，最終都將沉淀成為BEEPLUS的超級會員，并在不同業務版塊之間形成相互導流和協同效應。在聯合辦公、大中企業定制及樓宇托管、新生活方式業務這“三駕馬車”的拉動下，BEEPLUS將迎來跨越式的發展。
盡管2020年的開局充滿了不確定性，但BEEPLUS用自身的商業模式和連續數年高成長的業績表明，屬于自己的春天才剛剛開始。
來源：北國網
