作為房地產全產業鏈條中的一部分，物業服務企業突出的現金流表現使其成為投資者眼中的優質資產。在資本市場的加持及政策的鼓勵之下，物業服務企業已經步入發展快車道，紛紛上市積極對接資本，行業發展未來可期。
4月12日，觀點機構在廣州香格里拉大酒店舉行“2022觀點物業大會”，活動現場，觀點指數研究院獨家發布“卓越指數·2022物業服務年度卓越表現”，從綜合實力、服務水平到財務及資本市場表現、創新科技服務等不同維度盤點中國物業服務企業的運營表現，表彰過去一年里極具代表性、指標意義的企業、品牌和團隊。
合景悠活集團憑借高品質的服務力及優異的財務數據，分別入選“2022物業企業服務力卓越表現” “2022物業服務上市企業卓越財務表現”，分別位列第8名、第7名和第16名，實力得到業界廣泛認可。
經營指標全面飄紅 集團發展穩重向好
作為“全業態智慧服務運營商”，合景悠活全⾯布局住宅、商業綜合體、寫字樓、酒店、⽂旅、產業園、學校等全業態物業服務及購物中⼼、寫字樓等商業運營，在多輪驅動的戰略指導下，合景悠活集團業務規模實現穩健擴張，經營指標增勢強勁，集團發展穩中向好。
合景悠活2021年年度業績報告顯示，截至2021年12月31日，合景悠活已進駐全國20個省、自治區與直轄市的139個城市，在管面積達到2.06億平米，同比增長395%；合約面積達到2.78億平米，同比增長420%。跨越式的業績增長及大規模的業態擴張，體現了合景悠活充足的成長動能。
在核心財務數據上，合景悠活也呈現出良好態勢。截至2021年年末，合景悠活實現營收約32.55億元，同比增長114.6%，奪2021年港股物企營收增幅第一；凈利潤約6.84億元，同比增長111.4%；毛利潤約12.26億元，同比增長92.0%。高速增長的經營指標，彰顯了合景悠活在行業的影響力，也釋放出集團潛力龐大、成長性高的積極信號。
探索物業差異化發展 強調“有度”的至臻服務
隨著業務版圖逐漸完善，合景悠活正從全業態邁向全生態。對于如何持續深耕服務，讓客戶處處悠享生活，合景悠活集團副總裁王中琦受邀參加2022觀點物業大會，在臺上他分享了合景悠活如何做好服務力的”四個度“。
他強調：“服務的關鍵是有度，這里的度包含溫度，專業度，客群寬度，但最重要的是適度。對于合景悠活來說，服務中最好的關系就是你懂我需，我們既要做業主貼心的管家，同時也要保持一定的邊界感，做業主最熟悉的陌生人。”
秉承“以客戶服務為中心”的理念，合景悠活集團始終為客戶提供恰到好處的服務。基于20多年的經驗與底蘊，住宅方面，合景悠活圍繞客戶從購房、交付、入住到社區生活的全生命周期多元需求，在不同維度、空間場景，為客戶提供包括差異化、精細化、專業化的增值服務。
商業方面，合景悠活以大數據為抓手，憑借出色的商業運營能力，針對購物中心產品線，進行一系列量身訂造的升級，提高消費者體驗，品牌庫、合作店鋪及新簽約品牌的規模和品質均有提升。
從生活服務到城市服務、社會服務，合景悠活橫向拓寬服務路勁，積極實行對外開拓與內部融合的并進戰略，鞏固品牌壁壘；縱向提升服務質量，基于大數據平臺持續探索新的服務場景，以專業和用心服務客戶，做到服務有度，實現共創共享！
