“ESG不僅僅是一份報告，也不是單純的做些公益慈善，最為關鍵的是立志成為一個好人，并以有效的專業方式與相關方做好溝通。” 朗詩控股董事長田明如是說。
以“聚焦建筑碳中和，構建綠色生產生活新體系”為主題， 2021（第十七屆）國際綠色建筑與建筑節能大會暨新技術與產品博覽會于2021年5月18-19日在成都召開。
朗詩控股“綠色運營驅動可持續社區升級”主題分論壇上，朗詩綠色生活發布2020年度ESG報告，這也是朗詩綠色生活的首份ESG報告；同時邀請到來自專業領域的專家學者，共同暢談雙碳時代下的社區碳中和，以及物業綠色運營如何賦能社區的可持續發展。
朗詩綠色生活2020年度ESG報告正式發布
中國物業管理協會副秘書長、中物研協總經理 楊熙（右）
朗詩綠色生活行政總裁 吳旭（左）
專注綠色運營 驅動可持續社區無限升級
兩會以來，“碳達峰”“碳中和”成為關注焦點，在雙碳“30-60”目標背景下，ESG的重要性也在與日俱增，它不僅是企業可持續發展管理的重要組成部分，也是助力全球可持續發展的重要內容。
朗詩綠色生活自成立之初，便帶有綠色基因，16年以來，朗詩綠色生活一直推崇人、社會、自然和諧共生的理念，快速成長為全生命周期綠色生活服務商。在長期的發展過程中，我們沉淀了成熟的綠色運營理念，形成了具有朗詩特色的ESG管理體系。
會上，朗詩綠色生活行政總裁吳旭與現場嘉賓共同分享了朗詩綠色生活ESG賦能可持續社區的實踐之路�！拔覀冏鯡SG，是將ESG管理作為我們企業發展和驅動可持續社區升級的重要基礎，為大眾的美好生活和全球的可持續發展不斷前行�！�
吳旭現場解讀朗詩綠色生活2020年度ESG報告
可持續發展已成為全球發展的核心議題之一，作為負責任的物業服務提供商，朗詩綠色生活以ESG管理為基礎，通過有溫度的社區服務、專業的綠色運維能力，打造可持續社區，讓可持續社區成就人們的綠色美好生活。
跨界圓桌論壇 挖掘可持續社區綠色未來
在下午的圓桌論壇上，來自專業領域的重量級專家學者，圍繞朗詩綠色生活首份ESG報告進行深度解析，同時分享國內外物業企業在綠色運營方面的國際經驗，共同暢談雙碳時代下的社區碳中和，并就如何運用先進運營理念、高新技術和精細管控經驗賦能可持續社區發展進行了理論、案例的深入分析，分享綠色生活的洞悉和構想。
首份ESG報告 助力朗詩綠色生活差異化賽道
對標全球可持續發展目標、ISO37120可持續城市與社區標準、SUC可持續城市與社區標準 、ISC可持續社區標準等國際標準，提煉出更包容、更安全、更健康，作為可持續社區的三大維度，驅動可持續社區無限升級。
朗詩綠色生活作為社會價值高及負責任的物業服務提供商，以綠色運維能力打造差異化優勢，并且秉承朗詩“人本、陽光、綠色”的價值觀，重點打造有溫度的社區。
以人為本，更包容的社區。悉心聆聽業主的真實需求，尊重并竭力滿足不同年齡段、不同人群核心需求，并以有溫度的服務，重點打造運營詩友公社，讓社區承載更包容、美好的生活；針對老年人生活方式，建設老年人居住房屋；針對有益于兒童身心健康，建造兒童休閑娛樂區域，激發兒童創造力。同時保持與業主多樣化溝通渠道，包含但不限于400客戶服務平臺，業委會、社區文化活動等等。與業主共建人文的社區生活，通過社群運營、引導社區居民開展健康向上的群眾文體活動，加強社區精神文明建設，讓更多的業主參與到社區活動中，打造和諧友愛的鄰里關系，促進人文社區建設。
共守陽光，更安全的社區。朗詩綠色生活始終關注社區安全和防災能力建設，利用云計算、大數據、人工智能等技術手段，過“朗e云平臺”“詩鄰薈”等數字化平臺，打造“智慧物業+智慧生活”；并通過宣導和普及、應急突發事件演習等舉措，持續提升社區抗災、防災韌性，建設安全社區；2020年新冠疫情期間，公司聯合外部開展線上義診活動，咨詢業主超過116萬人次，服務業主近6萬戶。
綠色運營，更健康的社區。綠色是朗詩一以貫之的基因密碼，十余年綠色社區運營服務經驗及行業領先的客戶滿意度，我們堅持以客戶為導向，通過專業的綠色運維、全面的社區環境教育，全力打造更綠色、健康的社區。從綠色管理、防災韌性、健康福祉、能耗管理、資源循環利用、生態環境、污染控制以及水資源管理八大方面開展社區全面綠色運維，并持續提升專業運維能力，助力社區提升綠色品質。截至2020年9月30日，朗詩綠色生活管理服務的117個項目中，其中獲得中國綠建星級認證建筑面積占比達34.1%。
著眼未來，深耕腳下。朗詩綠色生活將不斷深化綠色運營的理論、實踐基礎，強化ESG管理的國際化、前瞻性視野，從“更包容、更安全、更健康”出發，圍繞可持續社區建設，提升物業服務的客戶、環境及社會價值，為各利益相關方創造共享價值，為實現全球可持續發展目標貢獻力量。
