近日,第七屆房地產經紀行業峰會暨2021產業博覽會上在上海成功舉辦,全國房地產經紀領域頭部企業和行業權威專家齊聚,共同探討2020年疫情之下,房地產行業的創新發展路徑。房多多聯席CEO曾熙受邀出席并帶來《房地產數字化營銷元年》的主題分享。
曾熙表示,2020年國內房地產市場發生了很大的變化,貝殼找房的上市是空前成功的,這也意味著放眼全球,中國在房地產互聯網、數字化的發展上處于領先位置,國內居住服務領域的科技平臺市值已大幅領先于世界其他國家的相關公司。可以肯定的是,中國房地產互聯網化的未來還將有巨大空間,而隨著平臺化競爭的加劇,產業互聯網對技術、資源投入、團隊、運營等能力的要求加碼,也將催生更多“一米寬、一萬米深”的好模式、好公司。
數字化進程加速 房企迎來轉型機遇
中國房地產正在高速駛向每年20萬億的大市場,而新房市場的發展遠比二手房來得更快,隨著經紀服務在新房市場的滲透率快速攀升、新房交易規模的大幅增長,以及隨市場變化所呈現的痛點和新需求,如何對新房市場進行前瞻性布局、抓住更多生意機會,成為當下房地產交易服務領域值得關注和探討的話題。
房多多在新房市場侵潤了十年之久,是新房交易互聯網時代的引領者。此次行業峰會上,曾熙分享了這十年耕耘新房市場的洞察與思考。“當前,三道紅線、各種限價政策之下,開發商基于高杠桿的周轉能力下降、快速盲目擴張的能力下降,敢于拼命拿地去賭的可能性下降,整個產業發生了重大變化。”基于這些市場變化,曾熙認為,未來,開發商企業頭部集中化將是主流,央企的發展將迎來春天;同時,隨著頭部企業的高度集中,渠道化成為新房營銷的主要路徑。目前,除了上海、深圳、杭州等城市,基本上新房開渠率達到55%以上,渠道占比在20%至30%之間,經紀公司對賣新房這件事愈加重要。
另一個更大的變化,2020年,房地產行業的數字化進程全面加速,上半年,房企紛紛開啟數字化營銷轉型。疫情讓房企認識到了數字化的重要性,渠道資源集中、三道紅線促使開發商大力發展數字化的決心,全民營銷、自建渠道和互聯網獲客等一系列破局行動頻出,房企更是在數字營銷建設方面不惜重金投入。據克而瑞數據顯示,18%的TOP50房企已投入達一億元已上、搭建百人以上的數字化團隊,并已完成信息化和主數據平臺積累,正在嘗試數智化應用和產品研發。曾熙說道:“2020年是房地產數字化進程加速的一年,更是房地產營銷數字化元年。未來,房地產營銷的在線化、數字化,將會是一個很大的趨勢。”
當然,開發商自我孵化數字化營銷也面臨著種種痛點。曾熙表示,全民營銷很難成為新房銷售的主力,線下推客成交的經紀人隊伍一定是最強大的,目前來看,開發商的數字化營銷還難以形成規模。同時,缺乏專業的數字化團隊,特別是在線上的運營服務端,缺少足夠的資源匹配。此外,營銷效果難以被監控,投入再多,而沒有把營銷費用投入和產出的ROI做好,也難以實現品效合一。因此,開發商未來更需要的,是能直接面對終端的自有力量。
打造品牌直銷館 助力房企數字化營銷
作為居住服務領域領先的互聯網科技公司,房多多經過近十年沉淀,致力于搭建線上SaaS基礎設施結合線下整合運營服務,深度賦能房地產行業實現互聯網化,幫助更多的上游地產開發商、下游經紀服務者及消費者通過數字化,享受互聯網帶來的紅利。
近期,房多多在旗下APP上線開發商“品牌直銷館”,經紀公司可通過多多賣房APP獲取優質房源信息,直聯開發商案場。在SaaS與開發商系統進一步打通后,經紀商戶的帶看、確客和結傭環節也將和開發商系統完成實時對接,成交后的結算體驗更有保障。此外,開發商還將拿出更多優質的特惠房源上線至品牌直銷館,直接面向經紀公司開放。此舉為經紀公司拓寬了盤源,可售賣獨家的開發商未開渠項目,帶來更多的生意機會。
曾熙表示:“通過幫助開發商建立自身的營銷渠道,來實現與更多經紀公司的連接,節省一定的中間費用,但這并不是去平臺化。未來的行業生態應該是多元的,開發商在不同的場景下需要不同的解決方案,需要構建并提升自身與經紀公司的連接和服務能力,因此,通過一套SaaS解決方案,在線連接更多的經紀公司,這雖不會對我們今天的渠道分銷業務帶來一個質的、短期的變化,但這一定是滿足開發商一個階段性的、房地產數字化迭代趨勢的需要。”
曾熙認為,房地產營銷數字化的發展對于渠道分銷來說,長期會帶來一些潛移默化的改變,而對于經紀行業來說,在未來產業全鏈路數字化的過程當中,有沒有更多更好的機會,這值得行業人投入更多的關注。
面對全新的機遇和挑戰,用科技創新助力行業數字化發展,房多多一直在探索和追求。正如大家所看到的,今天,產業互聯網、數字化的春天剛剛開始,相信這個行業未來會越來越大,相信未來一定會越來越好。
