截至3月6日,各省公布的2020年重點項目投資計劃約40萬億元,其中“新基建”成重點方向。早在2018年底召開的中央經濟工作會議上就明確了5G、人工智能、工業互聯網、物聯網等新型基礎設施建設定位。傳統產業向網絡化、數字化、智能化方向發展是“新基建”的核心所在,網絡化、數字化、智能化的工作、生活已經是中國人的常態。疫情下,“無接觸配送”、“無接觸點餐”“線上辦公和學習”,這些服務勢如破竹,電商、餐飲、教育、游戲等行業風生水起。
迎風而起的還有房地產業,房地產業作為我國新的發展階段的一個重要支柱產業,新基建與其關系密切。疫情期間,直播、VR看房等科技化手段給消費者帶來了切實的看房便利,購房返現、小訂認購等配套的線上舉措,滿足了足不出戶線上置業的需求。這些創新模式重塑了產業鏈,也正是新技術、新基建的引領,增強了居住服務線上化的價值感,進一步優化了客戶體驗。
精耕產業基礎設施引領行業破局
新基建跟房地產行業的關系密切,以大數據、人工智能為核心建立的多產業鏈生態體系,成為房地產服務升級的重要手段,SaaS(軟件即服務)作為產業互聯網化底層基礎設施,已進一步推動全行業效率提升。
被譽為國內“產業互聯網SaaS第一股”的房多多,從0搭建房地產交易生態的基礎設施,這個過程漫長艱難,但也蘊含更大的先機。
在線房地產交易平臺的構建離不開長期的基礎設施搭建和完善。這些底層設施建設包括但不限于以房產數據庫為基礎的樓盤字典的建設、經紀公司和經紀商戶等交易參與方使用的SaaS產品開發、解決交易支付問題的資金管理等,由于這些基礎設施的搭建,才得以讓房地產交易線上化得以順利進行。
據悉,房多多打造的產業基礎設施包含“真實房源數據庫”、“SaaS平臺”、“匹配買賣雙方和經紀人大數據的算法模型”三大基礎設施。如今,房多多構建了涵蓋1.31億房源數據的“樓盤字典”;擁有功能強大、覆蓋經紀商戶全場景移動作業的房多多旗下SaaS——多多賣房;以及客戶、經紀人觸達軌跡的活數據,并形成數據回流和反哺,通過數據模型極大提升交易體驗。
截至2019年9月,房多多平臺擁有超過116萬名注冊經紀商戶,活躍經紀人超過35.5萬,是中國最大的在線房地產交易平臺。
SaaS+資源賦能助商戶線上化高效作業
作為以經紀商戶為中心的、SaaS賦能的中國最大在線房地產交易平臺,房多多聚焦商戶全場景SaaS賦能,其中包括:多多云銷CRM,幫助經紀公司全面實現數字化運營管理;多多賣房APP,幫助經紀人實現掌上開店、全移動作業;多多BOSS,幫助經紀公司老板在線管理公司等,同時包括微信推房、抖音賣房、私域營銷等功能,幫助數十萬經紀公司、數百萬經紀人在家高效開展業務。
值得一提的是,在疫情期間,房地產業“新基建”更被寄予更大的行業期待。房多多認為,特殊時期通過科技創新幫商戶在線做到生意,活下來、彎道超車,是全體員工最重要的工作,公司聚焦四項舉措,包括:向全行業免費開放多多賣房SaaS、為商戶提供“疫期賣新房”的生意解決方案、免費提供SaaS增值產品“獲客通”以及幫助商戶探索在線做二手房生意的新能力。
在經紀公司面臨資金壓力和做生意難的困境時,房多多向全行業免費開放多多賣房SaaS產品和服務,其全移動化作業的產品優勢根本上解決了特殊時期商戶無法線下服務的燃眉之急。
來自江蘇鹽城的房先鋒地產總經理熊正榮說到,正是因為多多賣房SaaS系統支持移動作業,讓我們在疫情期間在家也可以照常開展業務,2月份經紀人房源跟進超7萬條,相比2019年12月高出了1.5倍,公司完成了近3000次帶看、近200套成交的業績,出乎我們的意料。
此外,為讓經紀商戶與消費者在疫情期間產生更多交互,促成交易,房多多第一時間聯合品牌房企推出線上售樓處突圍,全國百強房企恒大、世茂、中梁等紛紛入駐,上線百城千盤上萬套特惠房源。為優化用戶找房體驗,房多多還推出諸如VR看房、AI講房、多多直播等助力在線交易的多個線上售樓處產品模塊。在短短幾天時間,線上小訂認購突破1000套,進一步完善線上交易場景。
房多多線上售樓處產品負責人表示:“線上售樓處產品的推出和持續升級,目的就是為了幫助平臺商戶與消費者產生更多交互,完成線上帶看、小訂鎖房等重要交易環節,用全新產品和模式打通原本傳統房地產交易沒有線上化的交易行為。”基于疫情期間的多項創新舉措,房多多為經紀人線上復工、房地產市場的回暖“雪中送炭”。
新基建助推房多多駛入發展快車道
嘉御基金創始合伙人衛哲表示,“房多多SaaS服務+電商交易模式是房產的行業的Salesforce+天貓,真正賦能百萬房產經紀人大幅提升效率,實現閉環交易的能力也超過了Zilliow這樣的美國同行。”
執著于商業模式和基礎建設投入其實也并非二元對立,事實上也有一種商業模式叫做“利他”。
作為獨立開放平臺,房多多自2011年誕生之時起一直在修建經紀行業的“高速公路”,為房地產經紀商戶提供免費便捷的SaaS產品和服務,進一步整合房地產交易服務所需資源和數據,讓各參與方得到更優的交易體驗。當經紀商戶在這條高速公路上快速發展,消費者也必將享受到更高品質的居住服務。
新基建、數字化,不僅僅是0和1的代碼,而被賦予更為傳奇的色彩。在房地產線上化的趨勢下,新基建的影響正在厚積薄發,而產業互聯網也正在改變人們的生活,成為中國經濟增長和發展的重要引擎。