近年來，隨著國內新中產群體的崛起，80/90后購買力和投資保值意識的增加，海外資產配置漸成趨勢，海外置業人數持續上升。根據近日貝殼海外攜手鏈家品牌發布的《中國海外置業市場行業觀察》(以下簡稱報告)顯示，美日泰市場最受海外買家熱捧，客戶對海外置業服務的專業度、安全性等需求更加凸顯，品牌頭部效應已成趨勢。
88%受訪客戶關心置業平臺可靠性
報告顯示，當下海外置業市場存在兩大核心痛點;一是客戶對深度信息的需求，有近1/4的受訪者表明希望能夠進一步了解海外置業國家的房產走勢及置業政策。此外，因海外置業涉及資金大、交易復雜等特性，88%的受訪者均表示在置業中最關注平臺的可靠性和資金的安全。
對海外開發商實力的考察以及售后服務保障的關注也是客戶較為重視的兩點。報告指出，近年來在海外置業市場上，大多數客戶傾向選擇知名度高的公司，這是因為大品牌海外置業公司在房源可靠性、專業能力、資金實力、售后服務保障等方面更具優勢，因此在與客戶的溝通及交易過程中，更加容易取得客戶的信任，收獲較高的滿意度，并最終影響客戶的購買決策，引導客戶更快做出購買決定。
鏈家海外事業部就曾接待過一位“最快速的成交客”，這位上海的新客戶以870萬日幣(約折合人民幣55.4萬)購買了一套日本東京二手公寓，從咨詢到首付認購僅為一小時，決策周期幾乎等同于快消品，創造了最短成交周期。
同時，報告在面向海外置業同業的調研中發現，87%同業公司認為海外置業公司未來將往平臺化發展，這也是因為海外置業行業聚集度提高后，再度擴大市場份額，必須進行平臺化發展。平臺的賦能效應會更好地服務于品牌和獨立經紀人，并進一步統一優化服務標準。
發達國家仍為置業主流美日泰最受海外買家關注
據鏈家海外2019年相關數據顯示，美國、日本和泰國最受海外買家關注，這三個國家關注度占整體海外買家關注接近一半左右。
傳統置業標的國日美英澳因其穩定的市場和投資回報，仍占海外置業主流，占比超70%;泰國等新興國家因標的小、增值強等特點，在市場上掀起置業熱潮，更受二三線城市置業者歡迎。
整體而言，海外交易以新房為主，新房的成交占整體交易的80%，但在日本則是以二手房交易為主。
中產階層逐步入場85后成海外置業主力人群
海外置業市場不再被高凈值人群獨占，中產逐漸崛起。當前，海外置業預算范圍從百萬至千萬不等，其中美英澳德置業預算較高，更受高凈值人群喜愛，置業預算一般在300萬人民幣以上。約5成左右置業者(置業國家為日本和泰國，成交占比52%)預算為150萬人民幣以下，更多是以小成本購房，中產階層在逐步入場。
經濟發展較快地區人群的海外置業傾向更強，北京上海兩直轄市置業人群占據全國7成。而在置業人群年齡上，26-35歲(85后)占比46%，將近一半，85后已成為海外置業主力人群。另外，男性置業者占55%，女性占比45%，男性占比更大，但女性決策已正在崛起。
報告認為，長期來看，海外置業市場將同中國經濟的穩步發展、人民幣國際化趨勢的加快、人民對美好生活的向往繼續向前發展。中國中產階級的穩步壯大和對優質教育及美好生活的更高追求，將進一步釋放海外置業的需求。同時，中國資本市場的進一步開放、“一帶一路”倡議影響力的日益擴大，都將讓海外置業變得更加便利，促進整個市場的發展。
