1月13日，記者從民政部獲悉，日前國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會正式批準《養老機構服務安全基本規范》（以下簡稱《規范》）強制性國家標準并予以公布。據相關負責人介紹，《規范》作為我國養老服務領域第一項強制性國家標準，明確了養老機構服務安全“紅線”，將有利于防范、排查和整治養老機構服務中的安全隱患，推進養老服務的高質量發展。
據悉，此次出臺的《規范》標準框架分為7部分，其中，基本要求部分明確了養老機構應當符合消防、衛生與健康、環境保護、食品藥品、建筑、設施設備標準中的強制性規定及要求。同時，《規范》對養老護理員培訓、建立晝夜巡查和交接班制度等基礎性工作提出了要求。而安全風險評估部分明確了老年人入住養老機構前應當進行服務安全風險評估及評估的相關要求；服務防范部分明確了養老機構內預防和處置噎食、壓瘡、墜床、燙傷、跌倒、走失、他傷和自傷、食品藥品誤食、文體活動意外等9種服務風險等要求。民政部相關負責人表示，對《規范》中提出的預防和處置措施，養老機構需高度重視、做好應急預案、評價與改進、安全教育等工作，以便提高服務安全管理的規范化水平和持續性改進的能力。
同時，民政部還為《規范》的實施設立了“緩沖期”。民政部副部長高曉兵介紹，《規范》規定了兩年過渡期，在這期間，民政部將分類督促指導養老機構對標達標，鼓勵條件比較好的養老機構率先達標，“對條件差一點的養老機構要督促、甚至給一些傾斜政策，盡快補上短板。這項工作我們已經在做，民政部已經部署實施特困人員供養服務設施（敬老院）改造提升工程和民辦養老機構消防安全達標提升工程。”但他也直言，“總體上我們的養老還處在起步階段，尚存在服務機構情良莠不齊、服務不規范、安全不到位等問題�！�
值得一提的是，國家市場監督管理總局標準技術司負責人陳洪俊還表示，近期我國將加快養老服務標準制修訂步伐，支持立項出臺一批急需的標準；依托現有的試點示范單位，組織開展養老服務標準化培訓和現場交流活動；啟動征集下達一批養老服務標準化試點，在實踐中總結推廣更多的養老服務標準化創新經驗；配合民政部建立完善養老服務標準化專家庫，進一步壯大養老服務標準化力量；加強與ISO/TC314其他成員國的合作，依托中國實踐適時提出養老服務的國際標準提案。
民政部養老服務司司長俞建良介紹，如果媒體曝光或者有舉報到民政部，民政部將第一時間會指導地方民政部門采取有效措施，對存在主觀故意的，依法依規嚴肅查處，對于因客觀原因，或者其他因素造成的服務糾紛，將進一步規范服務流程和標準，加強溝通和協調。同時提高護理員的職業道德和技能水平，建立養老機構經營者、護理人員、老人和家屬共同參與的防范和處理機制�！懊裾空谄鸩萦嘘P文件，加快建立和健全養老服務綜合監管制度，完善養老服務糾紛預防和處置機制。這次頒布的強制標準將作為加強養老機構安全監管的重要依據，不斷完善配套措施，構建權責分明、分工協作、透明高效的協同監管機制，做好養老服務防風險、保安全、護穩定的工作�！庇峤急硎尽�
來 源：北京商報
編 輯：liuy
