突如其來的新冠肺炎疫情對社會、企業、生活帶來了巨大的影響與挑戰。隨著3月的臨近，各企業復工的腳步逐步加快。面對抗疫與復工的雙重大考，中糧大悅城控股全面貫徹落實黨中央、國務院和中糧集團相關疫情防控要求，發揮央企擔當，把科學防控與有序復工復產統籌推進，嚴格把控寫字樓與產業園安全措施，為復工企業保駕護航，實現疫情防控與保障高質量發展"兩手抓"、"兩手硬"。
大悅城控股旗下寫字樓與產業園體量接近兩百萬平方米，服務著數以千計的大中小微企業。隨著疫情在趨于穩定之后，企業復工需求逐漸升溫。謀事在前，行動在后。2月伊始，大悅城控股便召開了復工線上會議，要求各大區公司根據各地區實際情況推動企業有序復工復產，分類指導，精準施策。在低風險地區，要盡快將防控策略調整到預防控制上，同時根據政府要求及客戶需求，逐步恢復工作生活秩序；在中風險地區，要依據防控形勢有序復工復產；在高風險地區，要繼續集中精力抓好疫情防控工作。
復工形勢迫在眉睫，一場疫情攻防戰就此拉開序幕。
共克時艱，牢筑防線
隨著大悅城控股復工會議精神的一紙令下，各大區隨之而動。按照中糧集團及大悅城控股指示精神，提出重點，從"七個加強"入手具體抓好疫情防控工作和復工服務工作。
一是加強組織領導，成立以各項目總經理為組長的疫情防控工作領導小組；二是加強宣傳引導，多渠道引導員工科學防疫，不傳謠、不信謠；三是加強人員管理，全員佩戴口罩上崗，每日上午下午兩測體溫，并做好員工及家屬日常軌跡管理；四是加強衛生管理，每日不少于三次全面消毒，加強食堂疫情防范，并且實施錯峰就餐及訂餐服務，做到不聚集、不扎堆，保持安全距離；五是加強應急管理，第一時間制定了應急處置預案，確保措施到位且及時有效；六是加強支持保障，多渠道物資采購且注意安全存放；七是加強病例管理，設立"隔離室"，對體溫異常等人員采取"阻斷"措施，防止感染范圍進一步擴大。
中糧·置地廣場（北京）在疫情期間僅開放大廈A座西門、東側員工通道及東側車場坡道三個入口，進入大廈人員和車輛中每位乘客需進行測溫、登記。為了提升客戶測溫等候體驗，物業員工在入口位置布置了多項貼心設計，如在大堂內外和車庫電梯內的地面放置消毒地墊，并定期消毒，保證客戶進門后腳部完全消毒，把病毒拒絕在大廈以外。專業消毒人員會選取非上班高峰期持續消毒，減少對客影響。
中糧創芯研發中心（深圳）每日定時進行四次消毒，針對公共區域、公共設施進行全方位清潔消毒，并加強消殺的頻次與力度；嚴控措施落實到各細節處，電梯間按鍵、大堂休息區座椅等都進行全面消毒，確保從細節處落實防范。
杭州大悅城（杭州）盡管購物中心疫情期間暫時整體停業，但考慮到復工企業日常辦公需求，運營部與購物中心部分餐飲商戶溝通為寫字樓復工企業推出超值工作餐，包括西貝、廚創、榮先生、天辣、星巴克、奈雪等。2月25日、26日為樓內復工企業提供苑苑、杜尚的優惠理發套餐。租賃組配合運營部提供暖心服務，協調優惠券、統計套餐的預定等，復工企業順利解決了員工的后顧之憂，充分體會到了央企的人性化關懷。
從北京到深圳、從深圳到杭州……大悅城控股在全國十余座城市樹立起了一道牢牢的防線，為企業將疫情死守在防線之外。
科技助力，政策幫扶
科技創新是抗擊疫情的重要手段。互聯網、人工智能和大數據等信息技術手段的應用，大大提高了企業能效，顯著提升了抗擊疫情、服務市場的維度與寬度。而由大悅城控股打造的3C運營服務體系也成為寫字樓與產業園區對抗疫情不可或缺的一環。3C運營服務體系是通過智慧云平臺為租戶企業提供高效解決方案的運營體系，滿足B端租戶企業服務需求及C端客群生活需求。3C運營服務體系包括COFCO FANTASY（悅創）、COFCO LIFE（悅享）、COFFICE（悅智）目前，3C運營服務體系已全面覆蓋大悅城旗下寫字樓與產業園，覆蓋面積將近兩百萬平方米。
此次疫情的爆發，通過COFFICE平臺大數據能夠實時檢測辦公人員密度和食堂密度，同時做到對疫情動態的及時跟進反饋。為縮短候餐時間，減少食堂人員聚集情況，COFFICE平臺及時發布線上訂餐功能。客戶可使用COFFICE平臺在線查看本周菜單，可以通過電話訂餐的方式，方便客戶無接觸取餐。同時，客戶可通過COFFICE平臺"防疫登記"功能進行線上登記，相比于傳統紙筆登記的形式，更能有效避免接觸性傳染并合理優化出入手續，不僅為客戶的健康保駕護航，更為他們的通行提供便利。
COFFICE管家作為線上智慧服務平臺，在疫情發生以來，不僅高頻推出線上服務，更作為觸達客戶的信息發布平臺，不斷對疫情防控進行宣傳。通過COFFICE平臺，使各項目疫情防控信息更加詳細透明地第一時間觸達客戶，使客戶更加了解所在樓宇目前的防控措施，增強客戶信心，保障客戶復工健康安全。
新冠疫情爆發以來，在做好疫情防控工作的同時，如何幫助企業在經濟動蕩之下挺過難關，也是央企的必要職責。因此，大悅城控股各地項目第一時間與屬地上級單位溝通，針對客戶的幫扶政策，積極為樓內客戶進行對接。根據上級下發文件爭取相關政府補貼，盡可能減小疫情對業績的影響。借助政府優惠資源，深研產業政策，對符合、可優先享受產業扶持政策的優質企業重點關注、積極溝通。切實減輕疫情對經濟發展的影響，最大程度保障中小企業渡過難關、穩定發展。
疫情期間，北京市東城區常務副區長鄒勁松至北京中糧廣場、中糧·置地廣場調研
中糧廣場（北京）、中糧·置地廣場（北京）積極配合政府相關文件指示要求，依據《北京市人民政府關于進一步明確責任加強新型冠狀病毒感染的肺炎預防控制工作的通知》中的要求明確大廈與租戶及員工四方責任，對樓內租戶進行政策宣講，鼓勵租戶在保障防疫工作有序開展的同時積極復工，對于部分租戶租區內無法按要求消毒的現實問題，物業積極聯絡租戶進行溝通，上門幫助租戶完成消毒工作，每日向樓內租戶收集復工人員統計表，提前確認復工員工有無武漢接觸史、確診患者密切接觸史，按北京市政策要求返京員工需隔離14天無癥狀才可復工。針對樓內租戶提出的復工相關困難，兩項目均與屬地東城區發改委進行積極溝通，幫助企業渡過難關。
復工無聲 發展有勢
講事實，看成效，明得失。
中糧集團作為央企，擁有成熟完善的全產業鏈，按照國資委要求應當進一步打通、融通、帶動產業鏈上企業復工復產，促進國家經濟體系運轉逐步恢復正常，實現今年經濟社會發展目標。
經濟社會是一個動態循環系統，不能長時間停擺。講清講透問題的重要性、緊迫性，習近平總書記提出一系列重要論斷--在確保疫情防控到位的前提下，推動非疫情防控重點地區企事業單位復工復產，恢復生產生活秩序，關系到為疫情防控提供有力物質保障，關系到民生保障和社會穩定，關系到實現全年經濟社會發展目標任務……
牢筑防線，科技賦能，大悅城控股深刻認清自身責任，倍加警惕、嚴防死守，以更嚴格的要求、更細實的舉措，在有效防疫前提下有序抓好復工復產，統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作，做到"兩手抓"、"兩不誤"。
在當前疫情形勢依然嚴峻復雜的情況下，疫情防控正處在關鍵階段，大悅城控股在繼續扎實做好抗擊疫情工作的同時，根據集團黨委要求，按照"嚴謹、科學、安全、積極、有序"的工作原則，各業務板塊都要壓實責任，做到"兩手抓"：一手抓好疫情防控工作，一手抓好復工復產。
面對疫情，更要強化責任落實，加強對一線員工的關愛行動，加強防護用品和抗疫物資的采購和生產，強化安全監管、落實責任，全力做好疫情防控保障工作。在做好疫情防控工作的同時，基于實際情況，大悅城控股確定了兩個重要任務指標，分別是"降本、提質、增效"和"搶時間、保業績"。
"降本、提質、增效"是公司的基本功，必須全力持續推進；"搶時間、保業績"是重要管理任務。積極履行好責任，發揮企業領頭羊作用，為保障高質量發展、提振經濟發展蓄勢揚帆起航。
