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【新商辦50人】白羽:疫情后需加強樓宇服務 重塑客戶關系
http://www.yjsp48.cn房訊網2020-3-1 15:48:36
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[提要]未來市場更趨買方市場,雖然智能技術,健康技術被看好,但是短期內并不會對企業生產模式產生真正的改變。與其好高騖遠,不如關注服務本身,放棄甲方思維,重塑客戶關系,共同可持續發展。

  房訊網訊 一場突如其來的新冠肺炎牽動著全國人民的心,更給中國的經濟和企業帶來了許多不確定性和挑戰,但同時也蘊含著新的商業機遇。

  新冠肺炎疫情發生以來,商辦地產及上下游企業同樣損失嚴重,經營受阻業績停滯。

  疫情之下,對商辦地產行業會產生多大的影響和沖擊?商辦地產企業從業者應該怎樣應對和反思?對商辦地產市場有何預測和展望?

  日前,房訊網、全聯房地產商會寫字樓分會聯合發起新商辦50人專題采訪行動,邀請50位行業專家、經濟學者、研究機構、商會領導和代理機構展開專題采訪,圍繞疫情應對、營銷創新、預測展望等為商辦地產行業平穩發展提供真知灼見。

  3月1日,針對疫情對商辦地產,包括寫字樓、城市片區開發運營的行業影響、政策建議、企業機遇等問題,房訊網采訪了星庫空間創始人白羽。

星庫空間創始人 白羽

  房訊網:疫情過程中,對商業地產(寫字樓、產業園)行業、企業影響和沖擊?

  白羽:新冠疫情對商業地產的沖擊主要直接體現在對使用商業地產開展經營和辦公的企業上,其中中小企業由于資金實力弱,稅收社保負擔中,會受到首當其沖的影響。加之2019年經濟環境造成的積累壓力,需要非常關注預防企業經營發生連鎖惡化的趨勢。這種對經濟微觀結構的損害很可能并不能通過市場調節自然恢復。

  房訊網:疫情過程中,商業地產(寫字樓、產業園)行業從業者的應對和反思?

  白羽:對于行業從業者來說,真正迎來了生存考驗,因為當終端客戶出了問題,無論是業主、二房東、運營商,都不能獨善其身。

  在這種情況下,業者必須放棄以往盲目擴張,粗放經營的習慣,一方面穩健經營,另一方面提升細節。壓力測試之下,只有適者可以生存發展。

  房訊網:疫情過程中,對商業地產(寫字樓、產業園)市場趨勢的預測和展望?

  白羽:未來市場更趨買方市場,雖然智能技術,健康技術被看好,但是短期內并不會對企業生產模式產生真正的改變。與其好高騖遠,不如關注服務本身,放棄甲方思維,重塑客戶關系,共同可持續發展。

  來源:房訊網

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